Минкомсвязи защитит права абонентов

В правила оказания услуг сотовой связи внесены изменения. Документ обязывает операторов с помощью СМС информировать абонента о любых изменениях в тарифе. При этом смена тарифного плана станет бесплатной. Не придется платить также за детализацию звонков за последние полгода. Правда, на таких условиях заказать услугу можно не чаще раза в месяц.

В проекте есть нормы, посвященные платным коротким номерам для различных розыгрышей и викторин. Сейчас этот сервис вызывает много нареканий - не зная цены сообщения, абоненты зачастую тратят гигантские суммы. Впредь операторы должны информировать клиентов о стоимости СМС, даже если услугу предоставляет сторонняя компания.

Регламентируется и тарифная политика сотовых компаний. Так, в каждом регионе присутствия у оператора должен быть хотя бы один тариф с посекундной тарификацией и хотя бы один с интервалом тарификации в роуминге не более 10 секунд, - сообщает Уралинформбюро.